题目内容 (请给出正确答案)
代驾司机李师傅接到一个远程订单,打电话给客人要钟到,客人说要这么久呀,我等不了你不能快到过来吗司机直接说等不了你就取消吧,司机做法正确吗会有什么后果,司机应该怎么做()
[单选]

代驾司机李师傅接到一个远程订单,打电话给客人要钟到,客人说要这么久呀,我等不了你不能快到过来吗司机直接说等不了你就取消吧,司机做法正确吗会有什么后果,司机应该怎么做()

A、客人不能等那就只能取消了,不能算司机的责任

B、客人说不能等的时候司机应该先挽留一下,说明我是离你最近的司机了,不能直接就说那你就取消吧,这样会判司机有责消单,扣2分代驾分的

C、客人不能等就让他取消重新叫附近的司机

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第1题
李师傅在火车站附近接到一个订单,打电话过去客人说在河西,司机只能让客人取消订单重新定位下在另下单,但是客人一直没有取消,司机可以取消吗(分值()

A、可以,备注一下消单原因

B、不可以,会判有责消单的

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第2题
代驾司机何师傅接到一个订单开车到一半,接单朋友打电话来要去打麻将,何师傅就和客人协商让客人在重新下一个订单,他有事要去处理,这段里程不收取费用,司机是否属于中途拒驾要王师傅会受到怎么样的处罚()

A、属于中途拒驾,因为司机原因把客人丢在半路上,永久冻结账号

B、不属于,司机并没有收取费用,回炉学习

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第3题
代驾司机李师傅接单了,忘记带手套,出了停车场了才想起,和客人解释了一下才戴手套,司机做法算合格吗()

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第4题
下列哪项不是老司机代驾代驾司机的合法收益()

A、代驾订单收费

B、主动向客人索要小费

C、平台给到其他奖励

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第5题
关于接单后礼貌问好,遇神访下面哪些是合格的()

A、接单后立即(一分钟内)联系客人,使用普通话问好您好领导,滴滴代驾为您服务

B、若司机见到客人前未能电话联系上,见面时说问候语您好,滴滴代驾为您服务

C、接单后立即(一分钟内)联系客人,使用普通话问好您好,滴滴代驾为您服务

D、接单后先准备物料,戴耳机,搬小车,准备零钱,然后再跟客户打电话联系

E、接单后立即(一分钟内)联系客人,使用普通话问好时,司机在标准问候语前加 喂或哎字

F、你好(语气词),你好,滴滴代驾为你服务

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第6题
代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候B.不
代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()
A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候
B.不与客人沟通,直接结束订单计算费用
C.与客人确认等待时间后,车内等候客人回来
D.不同意中途停止,要送到订单目的地

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
商家出餐慢时订单时间所剩不多了,必须给顾客告知顾客你点的该订单我以到等很久了商家今天单比较多卡餐了,我到现在还没取到餐品,我这边取到餐会给你送到,不好意思你稍等会,让顾客了解这餐为什么这么久没送到的原因有个心里准备,记得报备()

A、(打电话 )(商家 )(第一时间 )(商家出餐慢)

B、(打电话 )(客户地址 )(等会 )(商家出餐慢)

C、(打电话 )(商家 )(等会 )(不能报备出餐慢)

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第8题
司机接单后到达上车点,在司机接到乘客后未核实乘客信息,司机开始行程,在司机行驶一段距离后,司机接到乘客电话,乘客:师傅我还没有上车内,你怎么就走了啊司机:啊你没有上车吗我是不是接错人了啊司机询问后排乘客信息,发现自己确实接错人;真实乘客:怎么办啊哦赶时间!司机:你等等我把单子取消了过来接你。乘客:不用了,我要重新叫车了;关于上诉内容下列说法正确的是()

A、命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

B、命中司机接错人,且没有接到正确的乘客

C、判不清

D、以上均不是

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第9题
客人需要发票,代驾司机应该这么办()

A、没有发票

B、不知道

C、告知客人可以在滴滴出行软里的点开钱包里的发票与报销哪里操作即可,有电子发票或是纸质发票

D、告知客人纸质发票邮寄过来必须要满200元才会免邮寄的

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第10题
代驾单消单的最后判责是看司机和客人谁点击的取消订单()

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