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曹操专车接单联系乘客后的话术（）

[多选]

曹操专车接单联系乘客后的话术（）

A、只说您好，曹操专车就可以其他话术不必累述

B、您好，曹操专车。请问您的上车位置具体在哪里，是否有大件行李，几人乘车，我大概需要几分钟内到达

C、你在哪啊好，等我一会吧我这就到

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第1题

曹操专车司机在接到实时单的【1】分钟内会通过电话联系乘客（）

是

否

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第2题

曹操专车司机在首次电话联系乘客时，需要告知我们预测达到上车点的时间（）

是

否

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第3题

关于接单后说法正确的是（）

A、1.接单后，2分钟内发送首句话术

B、2.乘客上车说就行，发不发信息无所谓

C、3.接单后电话联系乘客，询问位置

D、4.接单后电话联系乘客说，您好，滴滴优享为您服务

E、5.接到乘客就行，话术说不说的无所谓

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第4题

司机接单后桔视记录仪考核点（）

A、喝水吃东西

B、主动联系乘客说话术

C、起步前司机是否系好安全带

D、遮挡摄像头

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第5题

接单成功后，给乘客打第一通电话应该怎么说（）

A、您好，滴滴专车为您服务

B、您好，我是您的滴滴司机

C、您好，我是您的专车司机

D、您好，滴滴司机

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第6题

曹操专车司机在服务乘客过程中，如果乘客有行李一定要帮乘客拿行李（）

是

否

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第7题

曹操专车司机在服务乘客过程中，为保证乘客安全，需要提醒乘客系安全带（）

是

否

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第8题

曹操专车司机在与乘客沟通过程中，第一句话必须用国语讲是”你好，曹操优选（）

是

否

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第9题

曹操专车司机在上线过程中，要保证车内无异味才可以服务乘客（）

是

否

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第10题

曹操专车司机在接到乘客时，可以通过确认手机尾号的方式确认乘客身份（）

是

否

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第11题

曹操专车司机在服务乘客过程中，是否必须咨询乘客路线：请问导航走还是按固定线路走（）

是

否

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