题目内容
（请给出正确答案）
A、无所谓，反正自己也改不了
B、主动致电10103636或者城市热线，告知自己不小心点了完成，线上支付订单，主动要求退还用户费用
C、钱收到了，就当是我帮客户拉了的
D、先不管了，接其他单子，等有人找我再说吧
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A、无所谓，反正也改不回来
B、主动致电10103636或城市运营，告知自己误点击出错，线上支付订单，主动退还用户还钱
C、反正也没有收用户的钱，对平台误损失，暂时先不联系客户或城市运营了
D、先不管，等客服打电话在说
A、无所谓，反正也改不回来
B、主动致电10103636或城市运营，告知自己误点击出错，线上支付订单，主动退还用户欠款
C、反正也没有收用户的钱，对平台误损失，暂时先不联系客户或运营了
D、先不管，等客服打电话再说
A、先把订单取消了，等用户要用车直接过去拉，不经过平台
B、和用户沟通好后先去接其他订单，等用户要用车了再过去帮他拉
C、让用户取消，选择临时不需要用车了，告知用户等需要用车的时候再下单
D、用户用车时间到了，让其他司机去运送该订单，让司机给点小费
A、司机晚于团长4小时操作系统
B、供应商未在规定时间内，操作发运
C、聚货模式，司机没有勾选完包裹，就在美鲜送APP点击了交接完成
D、团长未点击确认收货
A、及时联系站长进行报备，表明此单无法配送或配送困难
B、如果高峰期没有其他同事可以支援，可与客户说明情况分多次配送，在最后一次配送完
C、主动联系顾客说明情况
D、与顾客联系表示订单数量太多，送不了，拒绝配送
A、已经出现了，反正客户不想要了，那就不用去配送了，抓紧去配送别的订单
B、如已取货，立即点送达，如未取货，点击取货，然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单，联系站长征求解决办法，并及时收工按照站长的指令去解决此订单
C、抓紧联系客户询问具体情况，如不是自己的原因应选择继续配送，不用去管别的
D、出现后先点击送达，点完送达后抓紧去给客户配送，并电话告知客户具体情况，完成后继续配送别的订单就行
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