顾客在在微店上购买先销后采商品时，当顾客支付完成后，会在零售云商城会生成待支付采购单，需要商户尽快（72小时内）完成B端的货款支付，超过期限系统会取消采购订单，导致顾客收货延迟或者无法收货，从而产生客诉（）

第1题

顾客在微店下单，在零售云商城产生的待支付单，老板如果不支付，零售云商城仍会发货（）

是

否

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第2题

微店款项到账会扣取0.62%的手续费，例如顾客在在微店上购买了定价为399元的微波炉，完成支付后，商户会在第二天收到396.53元（）

是

否

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第3题

当前所有零售云加盟店默认开通微店，需要商户开通并绑定企业易付宝以后，顾客才能在微店上直接购买商品（）

是

否

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第4题

顾客在微店上购买商品并完成支付后，款项到达商户易付宝账户的时间是（）

A、实时到账

B、N+1

C、N+2

D、次月到账

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第5题

顾客在线上购买商品后选择自提时（）

A、需在3日内到武商网世贸店办公室领取

B、需提供支付订单的订单号、收货人姓名及联系方式

C、需在提货联上签字确认

D、需检查商品完好

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第6题

顾客在微店购买商品以后，点击退款，系统在经过商户同意后将实付金额直接退还给顾客（）

是

否

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第7题

A．有货：3C数码主城区24小时内给您送到，大家电需要和您预约配送时间哟，订单完成后24小时内会有工作人员跟您联系安装事宜/需要您电话联系厂家进行预约安装B．无货：您好，因为抢购此款商品的客户非常多，所以出现无货的情况，请您放心，我们会尽快采购商品为您发货的，还请您耐心等待一下C．您打电话问一下线上客服吧

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第8题

顾客投诉购买的商品少件，商户未在24小时内补发，以下关于赔偿说法正确的是（）

A、赔付最高不超过标准为商品支付金额10%，200元云钻

B、赔付最高不超过标准为少件金额10%，200元云钻

C、赔付最高不超过标准为少件金额30%，500元云钻

D、赔付最高不超过标准为商品支付金额30%，500元云钻

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第9题

忠实老顾客王小姐（年消费累计金额3万），生日时获得生日券6张300元优惠券，然后于正价店购买10件商品，吊牌总价为10000元，请问单个订单一起购买时王小姐需要支付多少元（）

A、8200元（吊牌总价的85折，折后使用300元优惠券1张）

B、6700元（吊牌总价的85折，折后使用6张300元优惠券相当于减去1800元）