根据市公司要求，每一张腾讯大王卡，在营销超级会员系列不成功的用户，一定要给用户添加免费王卡会员（）

第1题

用户想新开一张腾讯王卡，想了解套餐情况，以下哪个套餐，我们可以介绍给用户（）

A、大王卡29元版（91031452）

B、大王卡39元版（91031454）

C、腾讯大王卡2.0（90063345）

D、腾讯天王卡2.0（91058107）

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第2题

上门交付二次营销过程中，用户想再开一张腾讯大王卡时，交付人员要引导用户在线下单并在备注中注明由自己为用户配送（）

是

否

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第3题

天津省用户要求变更腾讯大王卡，查询到符合条件变更，可以下办理工单（）

是

否

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第4题

用户来电变更腾讯大王卡，坚持要求热线办理，应派发工单到哪里（）

A、地市复核组

B、互联网复核组

C、延伸复核组

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第5题

腾讯大王卡添加亲情号码可以在哪里添加（）

是

否

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第6题

用户能否在新入网时选择办理腾讯大王卡/地王卡/天王卡套餐（）

A、可以

B、不可以

C、需办理4G全国套餐，再预约次月生效套餐

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第7题

已经办理了亲情卡的腾讯王卡可以在大王卡/天王卡/地王卡套餐之间进行套餐变更，相应的亲情卡关系不变（）

是

否

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第8题

A．可以，2/3G预付费用户：在27日12:00前可受理当月申请转入，故用户有需求可验证用户资料后帮用户登记运维系统受理B．不可以

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第9题

超级南海卡套餐用户需要更改腾讯大王卡，热线通过验证资料后，在CBSS系统为用户办理套餐更改，并提醒用户次月生效（）

是

否

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第10题

用户已有生效的学习王卡流量包，在适用范围内办理转腾讯王卡套餐（大王卡、地王卡、天王卡等套餐互转），次月新套餐生效后不会自动生效订购（）

是

否

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第11题

腾讯大王卡快手极速版不免流（）

是

否

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