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过期套餐变更为5G畅享套餐,将无法再办理原套餐,可选择办理其他在售套餐。()
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过期套餐变更为5G畅享套餐,将无法再办理原套餐,可选择办理其他在售套餐。()

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第1题
5G畅享套餐家庭版合约期结束后5G畅享套餐家庭版客户变更主套餐,当月办理下月生效;但也需到营业厅办理5G畅享套餐家庭版拆网操作,由用户自行选择宽带后续方案,并将主套餐变更为其他在售主套餐()

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第2题
5G服务三提醒()。

A、VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能

B、提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

C、提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

D、由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

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第3题
营业厅在用户咨询、购买5G手机、办理业务以及电话营销过程中,必须提醒的内容有()

A、提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况;在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B、提醒用户使用5G网络必须更换5G终端;非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

C、由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

D、用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第4题
原4G128畅享套餐变更为5G 129套餐后是否可以办理20元月付型全屋WIFI礼包()

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第5题
关于升级5G套餐后,再变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()。

A、升级5G套餐后,无法变更回原来的4G套餐。

B、如果用户当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4

C、5G套餐

D、如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。

E、如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐。

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第6题
关闭原非畅享融合套餐老用户签转畅享融合套餐享受 6 折优惠,客户可选择按套餐价值就近办理电信畅享套餐或移动畅享打折套餐迁转()

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第7题
在办理存量迁转专用-5G畅享融合时需使用一键签转功能,退订用户原套餐()

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第8题
用户现使用一张4G电信畅享59元10G套餐(现行4G套餐59元档),现用户想升级至5G,你将会如何为用户办理()

A、办理19元5G升级包

B、办理29元家庭卡

C、变更为无敌卡套餐

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第9题
5G畅享套餐,合约方案规则,方案有效期内,客户不能取消和降档5G畅享套餐(个人版)。可以办理升档5G畅享套餐(个人版),但不能变更到其他主套餐序列()

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第10题
客户原办理58畅享套餐,如果流量用超我们可以给客户推荐78元5G畅享特惠合约比较合适()

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