已知A站点取件截单时间是19点,站点发车时间是20点,返分拣到达时间是21点,那么当日18点取的外单在哪个时间段操作发车会被算入不及时()
A、18-19点
B、19-20点
C、20-21点
D、20点前
A、18-19点
B、19-20点
C、20-21点
D、20点前
A、随时可取很重要,是维修周期的截止计算时间
B、mail in维修,当系统状态变更为设备要进行更换,系统勾选了使用寄存,站点刚好也有库存,此时可以联系客户取机,并将状态标记为随时可取
C、对于没有使用寄存件的维修单,当KGB到站点后,确认OK,即可联系客户取机,并将状态标记为随时可取
D、随时可取如果没有标记,系统会以完成作为维修周期的截止时间,所以随时可取标不标不重要
A、商家昨日16点后至今日16点前点击发货订单站点当日接货完成算及时
B、商家昨日17点后至今日17点前点击发货订单站点当日接货完成算及时
C、商家昨日18点后至今日18点前点击发货订单站点当日接货完成算及时
D、商家昨日19点后至今日19点前点击发货订单站点当日接货完成算及时
A、工作时间内(9点-18点)需1小时内进行响应系统,非工作时间内(18点-次日9点)需次日10点前进行响应系统
B、工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理
C、上门取件单预约当天需当天闭环,未闭环订单判定为不及时
D、送新拉旧类型工单,新机已配送,旧机必须拉回站点
A、不用理睬,有时间在看
B、及时联系,并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C、先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D、在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
A、要求各环节提供监控,如果上下游包裹不一致,可以直接判京责
B、要求各环节提供监控,如果任何一个环节提供不了监控,可以直接判京责
C、要求揽收环节核实打包情况,如果确定站点存在面单贴错,直接判京责理赔
D、要求揽收环节核实打包情况,如果确定站点存在面单贴错,优先和客户协商找件方案
A、线上取件取件率影响站点指数分值,而且线上取件一次可以取出多个包裹,更方便,更安全,所以站点要尽量引导消费者线上取件
B、线上取件率不影响站点指数分值,站点无须引导,消费者习惯用那种方式取件都没问题
C、对于帮人代取的包裹,不计入线上取件率,消费者可以直接报手机号码到店查件取件即可
D、开放式站点中,消费者线上取件之后,不用扫码出库,拿到包裹即可离开
A、站点爆单以有效完成单量的运单终态时间在当日进行圈单
B、午晚高峰爆单剔除口径与考核方案标品口径保持一致,即时单取订单支付完成时间,预订单取预计送达时间,在当日时段进行圈单
C、餐厅原因剔除中,一个自然周内剔除次数大于3次时,需要提供原因及相关材料才能剔除
D、以上说法都不对