题目内容 (请给出正确答案)
以下哪条是外呼电话的规范的开头语()
[单选]

以下哪条是外呼电话的规范的开头语()

A、喂!你好,我是哒哒英语的技术支持

B、喂!您好,我是哒哒英语的技术客服XXX

C、喂!您好,哒哒英语的技术支持XXX,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您的呢

D、您好!我是哒哒英语的技术客服XXX

查看答案
更多“以下哪条是外呼电话的规范的开头语()…”相关的问题
第1题
以下哪种开头语不符合电话沟通的话术规范()

A、您好,LG售后服务,请问有什么可以帮您

B、您好,售后服务维修中心,请问有什么可以帮您

C、您好,我是LG电子售后服务**工程师,请问您是**先生/女士吗

D、喂,谁啊

点击查看答案
第2题
以下哪一句是接听电话的开头语()

A、喂,我是凤凰管家XX,请问有什么可以帮到您

B、您好,请问还有什么可以帮到您

C、您好,我是凤凰XX,工号XX,请问有什么可以帮到您

点击查看答案
第3题
用户沟通规范要求的礼貌用户开场比说项是()

A、你好/您好

B、我是移动装维

C、喂,我是装宽带的

点击查看答案
第4题
给顾客电话约单时,开场和结尾怎么说()

A、您好,打扰您了,我是自如保洁员,和您约下本月保洁的时间,看您最近什么时间方便

B、喂我是保洁员,您啥时候有空做保洁

C、你好,你在家吗,你啥时候有空,我给你上门保洁

D、你好,你明天有空吗,能上门做保洁吗

E、电话结束,说打扰了,再见

点击查看答案
第5题
电话沟通中,以下关于开头语话术表述有误的是()

A、接听:喂,什么事

B、接听:您好,LG售后服务,请问有什么可以帮您

C、接听:您好,售后服务维修中心,请问有什么可以帮您

D、回电:您好,这里是LG电子售后服务,请问您是**先生/女士吗

点击查看答案
第6题
以下服务态度正确的是()

A、多使用文明十字用语请、你好、谢谢、对不起、再见

B、外呼时间超过15分钟直接挂机

C、不能出现冷场、抢白、质问、否定

D、不能出现服务禁语(喂、不文明用语)

点击查看答案
第7题
请选出正确的400接听标准()

A、您好,有什么可以帮到您

B、喂,你好,请问您是哪位

C、喂,你好,我是中原地产XXX,请问有什么可以帮到您

D、你好,我是中原地产XXX,请问有什么可以帮到你

点击查看答案
第8题
外呼开头语是:您好,我是陕西移动工号:*****客服代表()

点击查看答案
第9题
()到达乘客上车点给乘客打电话的标准话术是

A、您好,我是首约品质车队司机我到

B、您好,我到了你下来吧

C、你好,我是首约司机我到

D、喂,哪呢

点击查看答案
第10题
以下各项中不属于电话礼仪标准话术的是哪一个()

A、喂,您好!这里是XX店,我是XXX

B、对不起,让您久等了

C、我问过了,他不在

D、不好意思,我这边声音听不太清楚,请您大声一点,好吗

点击查看答案
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
搜题
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
搜索
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案