短信:通过短信营业厅发送421*服务密码#到10086可以受理本机的停机保号。对吗（）

A、本机或非本机来电时优先推荐人脸认证后办理

B、有密码：转接IVR受理；无密码：引导客户本机发送2010至10086（短信重置服务密码）获取服务密码后再拨打10086-1-4-3办理

C、手机丢失无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理

A、推荐客户本机拨打10086转4号键

B、本机发送短信242*身份证号码*新密码*新密码至10086，下发短信链接通过远程人像比对后自助办理

C、直接为客户办理

D、直接推荐客户去营业厅办理

A、直接让用户到营业厅办理

B、提交生产平台办理

C、让用户提供一个本省的移动号码，然后让用户通过短信办理

是

否

是

否

A、10086人工台办理需要验证服务密码

B、无需服务密码

C、可以发送0000到10086取消

D、拦截除10086外所有端口类短信

是

否

是

否

A、用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码

B、用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格

C、账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的

D、电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询

是

否