以下说法正确的是（）

A、通过自己的表现赢得了客户的信任，而且使客户永远保持这种信任

B、面对客户的疑问，给予详尽的解答

C、面对客户的特殊试驾要求，尽量给予满足，未能满足需求，给予适当的解释

A、客户试驾前须签订试乘试驾协议并留存驾驶证复印件

B、酒后及身体不适者严禁驾车

C、销售部公示试乘试驾路线，但试乘试驾人员可以根据需求更改试乘试驾路线

D、客户试乘前须签订试乘试驾协议并留存身份证复印件

A、禁止乘用处于非正常状态下的电梯

B、可以携带易燃、易爆等危险品乘用电梯

C、受困于电梯一定要快速自行脱困

D、电梯门即将闭合时，可以将手伸入门缝，使其打开

A、没带身份证

B、身份证过期

C、驾驶证未满一年

D、没有带驾驶证

是

否

A、所有车源售卖可议价

B、严选车不提供试驾

C、客户已在门店可建单

D、客户在通话中表明是二手车车商可建单

A、乘客有携带宠物，司机无责

B、司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费，司机有责

C、判不清

D、以上均不是

A、试驾过程中尽量少说话，让客户更多自己去感受

B、客户试驾过程中尽量少说话，让客户更多自己去感受

C、客户试驾过程中尽量少说话，引导客户去更多感受

D、客户参与人数的时候，尽量满足更多随行人员上车

E、引导客户调节好座椅位置，提醒安全带系好

是

否

A、客户试乘多介绍

B、客户试驾时多介绍

C、提醒所有顾客系安全带

D、客户试驾时帮助顾客调节后视镜

是

否