题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列各项中，属于平衡记分卡内部业务流程维度评价指标的有（）

A、存货周转率

B、生产负荷率

C、产品合格率

D、新产品开发周期

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第1题

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（）。

A、息税前利润

B、资产负债率

C、生产负荷率

D、存货周转率

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第2题

平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项是平衡记分卡中的关键成功要素（）

A、竞争者的经营战略

B、财务绩效衡量

C、内部业务流程

D、员工创新和学习

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第3题

平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的各种因素划分为()。

A、财务

B、客户

C、学习与成长

D、内部业务流程

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第4题

平衡记分卡是指基于企业战略，从()几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、客户

B、财务

C、内部业务流程

D、学习与成长

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第5题

平衡记分卡是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、客户

B、财务

C、财务

D、内部业务流程

E、学习与成长

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第6题

关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的（）

A、财务

B、客户

C、内部流程

D、学习和成长

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第7题

关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的（)维度A财务B客户C内部流程D学习和成长
关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的()维度
A财务
B客户
C内部流程
D学习和成长

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第8题

下列选项中，不属于组织诊断工具和组织优化方法的是？（)
A组织战略管理与人岗匹配
B运用OD模型诊断业务流程与组织架构
C运用平衡记分卡工具方法管理战略落地
D组织文化环境的诊断与建设

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，()不属于平衡记分卡所评估的内容。

A、竞争对手信息

B、财务状况

C、业务流程

D、客户满意度

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第10题

平衡记分卡的四项主要内容是财务、（)、业务流程以及创新责任。
A、供应商;
B、顾客;
C、投资者;
D、债权人。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

平衡计分卡从财务和非财务的帮助公司管理者进行绩效分析,一下哪项是能反映平衡记分卡的一项是（）

A、客户销售额

B、员工的学习与成长

C、外部的业务流程

D、客户的创新与学习

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