理赔单证获取方式有（）。①QQ业务群②规划师业务群③所属区县专岗人员④邮e保⑤官网⑥我的中邮保险微信公众号⑦中邮保险APP。

A、张女士通过邮储银行APP办理退保

B、张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务

C、李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更

D、李先生通过中邮保险app办理满期领取业务

A、QQ群

B、钉钉

C、微信群

D、钉邮

是

否

A、客户邮箱

B、微信公众号

C、中邮官网

A、QQ群或微信群◎

B、电话◎

C、请家长到校

D、家访◎

E、短信、微信◎

F、其他

A、是监管部门有史以来，也是目前唯一一次单独发文给一家保险公司的特殊政策

B、允许中邮保险在省以下可不设分支机构，委托市县邮政企业建立代管机构、配备专岗人员履行中邮保险的非核心管理职责

C、自营指的是：中邮保险总省成立专业保险公司，要履行好保险产品研发、营销组织、运营管理、资金运用、合规风控等专业管理职能

D、代管指的是：在市县可不设分支机构，由中邮保险委托市县两级邮政企业履行运营管理、客户服务等非核心管理职责，市县邮政企业要“对授权范围内的业务实施专业管理”

A、微信

B、微信群

C、朋友圈

D、QQ

E、口述

A、微信公众号我的中邮保险

B、中邮APP

C、微信公众号我的中邮保险和中邮APP

是

否

A、每天定时定点与家长沟通联系，最大程度保持密切联系

B、做好家访等线下沟通工作，定期与家长进行面对面交

C、借助家长委员会等方式，建立家长意见的获取与反馈机制

D、规范建立和管理微信群、QQ群等线上沟通渠道，及时与家长沟通联络