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(请给出正确答案)
[判断]
车辆亮起红色故障灯时,应拒绝行驶()
是
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是
否
是
否
是
否
A、告知用户对驾驶无影响,无需理会
B、告知用户立即停止行驶,等待救援
C、告知用户可以行驶,但需尽快至我店检查
D、告知用户对驾驶无影响,下次保养时一并检查
A、询问客户车辆信息和所在地址,直接安排拖车
B、询问客户是否是黄色电池带斜杠的,高压断开故障,如果是的话,确认客户信息,安排拖车
C、客户如果是黄色电池没有斜杠的故障灯,说明蓄电池坏了,需要安排拖车
D、询问客户如果是行驶过程中,出现红色电池带叹号的故障,需要安排拖车救援