客户使用微信回访在哪登陆进入（）

是

否

A、短信回访

B、微信回访

C、电话回访

D、不可回访

A、需下载企业微信APP--登陆利洁时报

B、需下载微信APP--登陆利洁时报

C、需下载企业微信APP--登陆美赞臣

A、引导客户到信号较好的地方重新尝试

B、客户尝试未成功，记录信息微信反馈救援单位处理

C、引导客户退出登陆后重新尝试

D、进入我-个人中心-热门服务再次尝试

A、客户可以在官方微信：微回访—回访成功列表—查看结果

B、客户可以在泰康APP：保单回访——已回访列表

C、代理人：泰行销—进度查询—新契约回访进度

D、既然客户表示已经操作完毕了，可以放心，代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了

是

否

A、各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访

B、客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选

C、若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访

D、回访健康完成件将按比例抽查质检，通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访

A、微信公众号中国人民人寿E服务

B、人保管家APP

C、中国人保APP

D、微信公众号银保管家

A、苏证通

B、支付宝

C、微信

D、政务微信

A、回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目

B、附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访

C、客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访

D、目前所有分公司均已开通微信回访

A、提示客户信用卡逾期

B、推荐介绍新推出的信用卡

C、用户满意度回访