一位家用电器公司推销员向一位零售店采购员推销一种吸尘器：客户：“你们的吸尘器为什么叫荷花牌，不叫兰花牌？”推销员：“噢，荷花和兰花都很漂亮。你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。”这位推销员运用的异议处理法为（)

A.优点补偿法

B.反问法

C.迂回否定法

D.回避法

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经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话：
企业理货员：“张老板，来给您送货。”
零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，客户都跑掉了!”
企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。”
零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题：
24.饮料企业经营中存在什么问题?
25.你认为应该怎样解决问题?

某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是（）

下列哪种情况最适合于基于成本的定价方法？（)
A、工业设备制造商与一个主要钢铁生产商协商定价它的一个标准产品
B、一个计算机元件制造商在一个新的分销渠道与客户讨论价格条款
C、一个造纸商与一位办公产品采购员协商定价复印纸的价格
D、一计算机元件制造商与一位新客户协商定价用于艺术用途的定制订单

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一位年龄为52周岁的被保险人向公司投保，其累计寿险保额达到（）万元，可以免体检

当客户来公司参观，遇到一位同级同事，你应该首先向同事介绍客户而不是向客户介绍同事（）

公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则

张先生是一家小家用电器公司的推销员。他在向顾客推荐电饭煲、电熨斗时，强调指出他们公司的产品质量稳定可靠、构造复杂精密，并且列举了产品的七、八条突出的优点。张先生在介绍产品时，条理清晰、分析透彻，顾客听后完全同意的他的观点。在成交提议设计上，张先生也动了一番脑筋，提问方法巧妙灵活。以下是张先生和顾客的对话：张先生：您同意我们的产品质量是一流的?顾客：完全同意。张先生：据您所知，还有比我们的产品质量更好的电饭煲、电熨斗吗?顾客：我不了解。张先生：那么，您能设想还有哪家公司能提供更好的电饭煲、电熨斗吗?顾客：我想那是不可能的。张先生：我们的价格和折扣有问题吗?顾客：没问题。价格公道，折扣合理。张先生：那您分别需要多少呢?顾客：我现在还不想买。问题：张先生的试探成交结束了，但他没有达到促成顾客购买的目的。为什么会出现这种事与愿违的结果?张先生的作法是否有问题?

某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。总经理的这种做法违反了权责一致原则（）

案例分析 固定工资与佣金制实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作
案例分析 固定工资与佣金制
实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。
上班头两年，小白对工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了。(到了第三年年底，他已列入全公司几十名销售员中头20名了。)到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。
不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家和合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题：
1.小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平理论来解释。
2.小白能否能算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。

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