发生一次重大投诉门店等级分扣是否正确（）

A、5

B、10

C、15

D、20

A、一次一级投诉扣10分

B、查看房源带看率是减分指标，若被扣分，将扣除门店15分

C、带看转化率体现的是带看后转成交的情况，越低越好

D、如果门店人均业绩是全城市第一，则人均业绩得分这一项能加30分

是

否

A、门店想要提升佣金打折率这项指标在城市的排名，应当尽量减少佣金打折单量

B、查看房源带看率是减分指标，查看房源带看率越高越好

C、带看转化率体现的是带看后转成交的情况，越低越好

D、成交房源价差率，价差率越低越好

E、一级投诉、二级投诉和重大投诉会被扣分

A、发生一次二级投诉，扣10分

B、发生一次一级投诉，扣15分

C、发生一次重大投诉，扣20分

D、发生一次重大投诉，扣30分

A、人均应收业绩，+30

B、一次二级投诉扣15分

C、关键行为表现：查看房源带看率，+10

D、关键行为表现：成交房源价差率，+10

A、门店等级分可以在A+&Link APP中，我的-门店等级分-点击查看，每月7号定时更新

B、/C/D级门店通过四大维度、十大指标来综合评估门店

C、加分项指标有：人均贝壳分、人均实收业绩、佣金打折率、有商机房源去化率

D、门店互评参评率若低于70%，且位于城市末尾1%进行扣分，一次性扣5分

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

A、10分

B、15分

C、20分

D、30分

A、有商机房源去化率过低

B、收到客户投诉

C、门店M店经理数量过少

D、在门店口碑互评中，被评为不共赢门店

A、监控室监控设备、现金办应急报警装置正常运行

B、检查收货口对人员及商品进出管控是否履职

C、收银线自助收银机和未购物通道是否有人值守

D、以上出现1种违规情形，此项全扣

E、此项目分值为3分

F、出现重大漏洞缺失的，加扣门店总分5分