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当您打开一份邮件时,您是怎么处理邮件附件的()
[多选]

当您打开一份邮件时,您是怎么处理邮件附件的()

A、首先确认发件人信息可查,查杀病毒后进行查看

B、只要是邮件来自我知道的人或公司,便打开查看

C、我认为打开邮件附件对计算机并不能造成危害

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第1题
电子邮件是日常办公常用的沟通方式,如何正确的使用邮件是员工必备的安全技能,当您收到一封署名为EASTMONEY发来的“密码到期提醒”,并带有密码修改链接的邮件时,您是如何处理的()

A、ASTMONEY发来的邮件是可信邮件,打开查看并按要求修改密码

B、打开邮件的附件或链接对电脑不会有任何影响,可以放心点击

C、发件人的地址与EASTMONEY地址一致即可点击链接修改密码

D、认真核对发件人地址和链接地址,确认可信后进行操作

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第2题
当您在医院里遇到不愉快或者惹您生气的事情的时候,您是怎么处理的呢()

A、发生争执

B、投诉

C、默默忍受

D、找相关部门处理

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第3题
当买家询问“坑爹啊!说好了发小礼品的,怎么没有”时,作为客服你的回复是()

A、不会吧!额,估计货比较多,发货员一忙给忘了,非常抱歉

B、亲,请问您是何时购买的,我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的,我们深感抱歉,并会及时安排给您续发的

C、亲,每天出货量很大,都是纯人工,难免出错,还望您能谅解

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第4题
您在医院里遇到过不愉快或者惹您生气的事情,您是怎么处理的呢()

A、发微博或朋友圈或者空间泄愤

B、报警

C、与医护人员沟通

D、打架

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第5题
当买家询问“信号怎么这么差啊!地铁里都没信号”时,作为客服你的回复是()

A、晕,这玩意儿得看您用的联通还是移动了,如果说您那边地铁没装信号源,是会差一些的

B、请问您是联通还是移动、电信一种是您那边地铁本来信号就不好,另一种是系统问题了,您可以联系我们技术

C、您那边地铁太深了吧要不我让技术给您刷个机试试

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第6题
关于质量问题,客户问:我收到货了,你们的质量怎么那么差客服:亲 我们家的衣衣在设计做工包装整个流程都是经过专人细心在处理的呢,质量和款式您是可以放心的哟,我们不但参加了消费者保障计划之外,还参加了7天无理由退货退款,您放心购买的呢!以上情节模拟客服回复是否正确()

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第7题
当您在公共场合游玩时,有人突发心梗晕倒,您会怎么处理()

A、大声呼救

B、拨打120

C、进行心脏按压

D、假装没看到

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第8题
黄金三问分别是什么()

A、您以前吃过我们的粉粉吗

B、您平时早餐都是怎么吃呀

C、您是想买给自己吃,还是跟家人一起吃

D、您想调理哪些方面

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第9题
黄金三问是指()

A、您之前有了解过五谷磨房的产品吗

B、您是想买给自己吃还是给家人吃

C、您早餐是怎么吃的

D、您想针对性调理哪方面

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第10题
A.通常情况下,被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉,只是寥寥几句概括一下,这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节,这样便可顺利打开被夸人的欲望大门,他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B.每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且,既然已经成功,那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往,一定会兴高采烈,跃跃欲试C.大部分人都有为人师长的欲望,在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者:您做的这项工作,我曾经也尝试过,但是中途失败,特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出,是否能获得宝贵经验另当别论,关键是你彻彻底底地爽到了对方
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第11题
A.通常情况下,被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉,只是寥寥几句概括一下,这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节,这样便可顺利打开被夸人的欲望大门,他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B.每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且,既然已经成功,那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往,一定会兴高采烈,跃跃欲试C.大部分人都有为人师长的欲望,在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者:您做的这项工作,我曾经也尝试过,但是中途失败,特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出,是否能获得宝贵经验另当别论,关键是你彻彻底底地爽到了对方
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