题目内容 (请给出正确答案)
[主观]

A.告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B.跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C.告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D.告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵

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第1题
A.先认同,给方案:非常理解您的顾虑,不过您不用担心,因为华为用的是最新的锐炬显卡,属于核显,我打开京东给您看一下
D.再给一个惊喜:而且我们华为电脑的屏幕素质还特别高,您看这显示效果,是不是挺好的
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题
小青年/小撸同学,我没有听说过,不是大品牌()

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第3题
您以前听说过“绿水青山就是金山银山”或“两山理论”之类的说法吗()

A、没有听过

B、听说过,但不是很了解

C、听说过,并有所了解

D、听说过,且非常了解

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第4题
当顾客担忧储值风险,可以怎样引导打消顾客顾虑()

A、探鱼是全国连锁品牌

B、全国有200多家探鱼门店

C、储值金额全国门店通用

D、随便,爱冲不冲

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第5题
如果顾客说免洗手消毒凝胶太贵了,下列回复正确的是()

A、跟大品牌相比,我们的价格已经非常便宜了。(给顾客举例)

B、世龙世家专注手足护理已经做了21年了,对于手足皮肤的特点和防护我们肯定是更加了解和关注的

C、这个产品不仅能消毒还不伤手,里面还添加了甘油芦荟等滋润成分

D、推出活动,买五赠一非常划算

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第6题
你对于社会中的特殊人群有过了解吗()

A、有主动了解过

B、曾在电视新闻听说过

C、没有,很少了解

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第7题
以下广告语违反广告法的有()

A、本水稻种子保证成活率100%,中科院院士xxx强烈推荐

B、中国面膜行业第一品牌

C、绝对是最好的选择,没有之一

D、非常可乐,非常选择

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第8题
售前产品顾虑排查建议话术()

A、对于这款产品的特点或相关功能您还有什么需要了解或者疑问吗我非常乐意为您解答

B、还有什么顾虑可以和我聊聊,喜欢也可以放心下单哦~

C、Apple不想成为您的过客,想记录您美丽人生中的每一刻,看到您目前还未付款,请问是遇到什么问题了吗

D、您对商品和活动还有什么疑问呢,可以告诉小妹哦。小妹一定知无不言,言无不尽~

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第9题
在顾客对产品产生异议时,一定要坚决的否定顾客,不要让顾客有任何的顾虑()

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第10题
你对日语专四专八考试了解吗比如考试时间、考试题型、考试难度等()

A、没听说过

B、听说过,但完全不了解

C、有一点了解

D、了解

E、比较了解

F、非常了解

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第11题
忠诚顾客对于品牌的好处有哪些()

A、增加购买次数

B、介绍新顾客

C、服务更便捷

D、老顾客消费高

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