题目内容（请给出正确答案）

[单选]

关于在工作中要遵守的人事管理，以下正确的是（）

A、聚众赌博，打架斗殴

B、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求画淡妆和着装

C、不遵守轮班、换班制度

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第1题

关于在工作中要遵守的人事管理，以下正确的是（）

A、拉帮结派，勾心斗角，搞小团队营养物质为目的的食品

B、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意

C、员工把个人物品带入卖场内

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第2题

“上岗前保持心情愉悦，仪容仪表整洁得体”属于十项服务原则中哪一条的要求（）

A、随时向客户展示最好的一面

B、随时注意避免打扰客户

C、随时准备为客户多做一点

D、随时维护与客户的关系

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第3题

仪容仪表规范，男员工稳重得体，女员工端庄大方；鞋袜要保持鞋面清洁,前不露趾，后不露跟。（）

正确

错误

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第4题

保持良好的仪容仪表，()、整洁干净。

A、着装整齐

B、着装规范

C、着装得体

D、着装舒适

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第5题

伊美尔仪容仪表要求中下列关于对指甲的说法描述正确的是（）

A、修剪整洁，长度可以是5-6（厘米）

B、指甲油选择色系为透明色系，淡雅色系

C、指甲不得有装饰图案和镶嵌

D、指甲油要随时补色，切忌脱落，缺失

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第6题

以下日常行为正确的是（）

A、仪容仪表得体

B、在外部公司或行业散布不利于公司的信息，与竞争对手协作，操作对公司不利的行为

C、说自己是兼职、外包

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第7题

A．严禁私拿私分：机上所有供应品B．严格驻外请销假：每日当地时间21点前归队，亲自向客舱经理（带班乘务长）请销假，当地时间22点客舱经理（带班乘务长）完成查房，各分子公司应在21:30-22:00间抽查驻外航班乘务组归队情况C．严守行为礼节公德：遵守社会公德，例如保持驻地与居所环境整洁，严禁大声喧哗和公共场合吸烟（除指定吸烟区外）等D．严守职业形象规范：注重仪容仪表，箱包整齐摆放，严禁着制服出入娱乐场所

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第8题

关于仪容仪表描述正确的是（）

A、不准穿背心拖鞋，不准染发

B、男员工头发不能过长

C、上班期间不能吃味道重的食物，要保持口气清馨

D、不能留长指甲，不涂有色指甲油

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第9题

员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）

是

否