湖北人保财险微信公众号人工客服上班时间（）

A、8:00-18:00

B、8:00-20:00

C、8:30-18:00

D、8:30-20:00

查看答案

更多“湖北人保财险微信公众号人工客服上班时间（）…”相关的问题

第1题

如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息，首接座席首先应如何处理（）

A、记录疑难咨询转专家

B、指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C、指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D、三方通话承保机构处理

点击查看答案

第2题

A．核实是内部员工还是个人客户B．应对个人客户催赔话术：您好，请关注湖北人保财险微信公众号，注册会员，完善个人信息，绑定车辆，点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询，（单位车辆，需输入公司组织机构代码证号查询），08-20：00时间段可以点人工，进行人工客服在线查询C．应对合作4S店催赔话术：您好，为了更快的帮您查询处理，请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D．无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办

点击查看答案

第3题

客户可通过湖北人保财险微信公众号自助报案的非车险种有（）

A、小额意外险

B、家财险

C、随车行李险

D、健康险

E、综治保险

点击查看答案

第4题

湖北人保财险微信公众号中的网点查询，指的是（）

A、承保机构