王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（)。

A、SWOT分析法

B、Ansoff矩阵法

C、PEST分析法

D、SMART分析法

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、立即到相关部门了解情况，然后再作出反应

B、叫对方立马停掉

C、要求承包商先预制图纸，并加以完善，你这里通过后再改造

D、由于刚上任，对情况不了解，及时向上级汇报此事

A、有;物理

B、没有;物理

C、有;化学

D、没有;化学

A、顾客意见调查表

B、员工调查

C、客户呼叫取样

D、处理一项客户投诉的平均时间

A、王经理太亲力亲为了

B、部门工作超出王亮的能力范围

C、王经理对员工的管理过于宽松

D、王经理未能很好地调动下属的工作积极性

A、结果

B、益处

C、障碍

D、支援

E、方法

F、评估

A、没有自我反省，决心不够

B、目标设定不合理

C、没有做好部门协同

A、告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突

B、跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求

C、首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告

D、密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求

A、组织架构诊断

B、新团队摸底

C、高绩效组织搭建

D、组织中调频

A、批量调转表内只填写两位商圈经理的调转信息，导入LINKhr中

B、将其中一位商圈经理A调至人员待分配中心或其他部门，把商圈B调入正确的组织后再将商圈A调入正确的部门内

C、不可进行商圈互调

D、使用单个调动流程直接调入

A、质量经理

B、对该部门负责的经理

C、据有适当资格的人，他对被审核部门不承担责任

D、独立的第三方审核员

A、技术突出，遇到的技术问题他基本都能解决，任命他作为负责人

B、既然部门经理想重用此人，那就先听部门经理的

C、不能任命，脾气很难改，这直接影响到与人打交道

D、岗位暂且空缺，再考察一段时间，在此之后进行最终决策