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不良事件上报制度上报流程:警讯事件立即报科室负责人,其逐级向主管部门负责人及分管院长报告,科室24小时内报医院安全不良事件系统()
是
否
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是
否
A、2、1
B、1、2
C、1、1
D、2、2
是
否
A、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时,当班护士应立即报告值班医生,在处理事件的同时需立即逐级上报科主任,护士长,跌倒管理小组组长,护理部
B、电话上报护理部:按不良事件上报程序
C、网络报告:登录黄江医院医疗安全(不良)事件管理系统,填写相关内容
D、处理结束后,科室组织人员调查、分析、整改,必要时跌倒管理小组组长、护理部参加
A、投诉或长者猝死等突发事件半小时内上报运营部,其他不良事件24小时内上报运营部
B、护理不良事件分为骗保、虚构服务、服务期间长者跌倒、护理投诉及其他意外或突发事件
C、发生护理不良事件后,当班护理员要立即向站长汇报,本着长者安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对长者健康的损害,或将损害降到最低程度