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第1题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的()。
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第2题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持()%的可用性。
A.98
B.98.5
C.99
D.100
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第3题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以()、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
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第4题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,一年内列车准点率应大于或等于()。
A.98%
B.98.5%
C.99%
D.99.5%
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第5题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的(),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
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第6题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就()政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
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第7题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,列车运行发生故障时,应视情况采取()等处理措施。
A、救援
B、清客
C、继续运行至目的地
D、不及时通知乘客
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第8题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》检票机的平均故障恢复周期应()。
A.小于25min
B.小于40min
C.小于30min
D.小于35min
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第9题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》,在运营结束时,车站计算机系统应能在()内完成当日运营作业程序的统计。
A.10min
B.15min
C.20min
D.25min
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第10题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》,在运营结束时,线路中央计算机系统应能在()内完成当日运营作业程序的统计。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
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第11题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》,检票机常规通道的通道净宽应()。
A.大于等于350mm
B.大于等于500mm
C.大于等于900mm
D.大于等于400mm
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