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[判断]

支付宝客退登记时客户说明需打款到非咨询账号的支付宝时，可以填写淘宝昵称（）

是

否

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第1题

联系电话核实登记时，需该联系电话对应的客户本人持有效实名证件在全国任一网点办理或由客户自行在电子渠道办理。（)

是

否

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第2题

下列有关于线上退款到账时间说法正确的是（）

A、单SKU：48H到账

B、单SKU：24H到账

C、多SUK商品72h到账

D、多SUK商品1-3个工作日

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第3题

19销退登记时，不允许退货数量大于发货数量（）

是

否

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第4题

保险公司按照合同约定作出给付核定的，应于核定后3个工作日内以短信或电话方式将核定结果告知业务申请人，告知内容应包括但不限于：给付金额、赔款到账预计所需时间以及咨询投诉电话（）

是

否

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第5题

客户要求重新办理账单分期，坐席告知目前系统无法查询能否办理，需处理完本期账单打客服咨询（）

是

否

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第6题

如需办理异地注销作业，施工负责人应在施工登记时向登记站值班员说明施工注销地点（）

是

否

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第7题

客户要求重新办理账单分期，坐席告知目前系统无法查询能否办理，需处理完本期账单打客服咨询（）

是

否

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第8题

银行可以通过情感和经济联系与客户进行交流，以下属于经济联系内容的是（)

A、汇款到账提醒

B、教育背景

C、家庭获益信息

D、推荐人的提示及评论

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第9题

根据《物权法》规定，以非上市公司的股份出质的，质权自工商行政管理部门办理出质登记时设立。（)
根据《物权法》规定，以非上市公司的股份出质的，质权自工商行政管理部门办理出质登记时设立。()

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第10题

邮政储蓄银行个人客户赎回所持一般货币基金份额时，对于成功的交易，客户可于T＋N＋1查询赎回款到账情况，此处的N指的是（)。
A.1
B.2
C.3
D.5以上(含)

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

A．如涉及赔付，一般赔付款为现金，用户可通过微信、支付宝收款
B．如涉及退话费的，是退到用户的手机账户
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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