家长反馈平台热线打不进去，不愿自行操作，要求辅导老师协助处理更换课程时间，辅导老师可以登录家长的账号替家长操作换课（）

第1题

育婴师指导家长方法有()。

A、操作示范

B、规范讲解

C、耐心答疑

D、及时反馈

E、替代操作

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第2题

家长来电反馈要求更换上课时间，咨询更换后是否涉及随材变更，坐席告知涉及变更的话建议家长使用电子版教材，坐席操作正确（）

是

否

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第3题

平台推送账单后，商家若未操作确认或申诉，平台不予打款（）

是

否

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第4题

打胶施工前需确认施工操作平台安全性和稳定性，存在交叉施工时，需有防护网防止砸伤（）

是

否

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第5题

作业前确认反吹管阀门关闭，提升气缸操作箱打零位，停电挂牌；更换布袋平台较高，作业前后上下楼梯时扶好扶手；龙骨取出后平放在平台上（）

是

否

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第6题

深部输精内管插入时遇见阻力插不进去，为了节省时间，可先对后面的母猪进行操作，过3-钟后再进行此头母猪的内管插入（）

是

否

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第7题

用户反馈联运应用充值未到账，以下描述正确的有（）

A、先在国内支付系统查询是否充值成功，然后前往游戏运营平台查询该订单是否充值成功。若正常则看充值时间是否在30分钟后，若大于30分钟，录移动互联工单

B、引导用户自行联系CP方，短信发送CP方联系方式

C、若该订单已回调成功，且充值时间小于30分钟，让用户耐心等待即可

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第8题

（运营主任）公安机关应将加盖电子签章的紧急止付指令，以报文形式通过管理平台发送至止付账户开户行总行或支付机构，止付银行或支付机构完成相关操作后，立即通过管理平台发送“（）

A、紧急止付申请表

B、延伸紧急止付报文

C、延伸紧急止付结果反馈报文

D、紧急止付结果反馈报文

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第9题

做深网络智慧运营平台的关键举措包含哪些()。

A、构建网络AI能力体系化、营造内部AI生态

B、建立网络指令操作安全管控体系

C、各省自行建设综合接入使用的APP

D、推进网络运营能力APP端的集约化建设

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第10题

门店操作虚拟建单返还核销，虚拟单号在单独维护运单时注意，可以不勾选物流上门取件，提交后系统会自动生成新的运单号,且京东物流不会安排人员上门取件，或自行手动维护运单，运单号栏填写“1”提交，新建的虚拟返还单号第一时间反馈客协处理（）

是

否

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第11题

不能或不愿自行翻身者，需建立翻身卡，至少每3小时记录1次，每班床旁交接皮肤情况（）

是

否

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