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为了满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括的是()四项业务权益。
[多选]

为了满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括的是()四项业务权益。

A、VR专享

B、24bit至臻音乐

C、超高清视频

D、咪咕快游

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第1题
办理5G随心选和随心看业务的客户为5G套餐客户()

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第2题
客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码,当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送,客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码,联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户,导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉()

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第3题
如果客户通过SB300办理的5G套餐不想使用了,无密码,可为客户生单:受理-业务正常办理,业务取消-线上渠道()

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第4题
三季度增加SA流量30GB(体验期6个月),配置于5G畅享129元套餐、5G畅享169元套餐()

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第5题
14、5G网络体验速率受网络环境、手机性能、用户套餐、同一时间上网用户数等因素的影响()

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第6题
针对存量129及以上的单品/融合4G套餐用户,订购5G升级包后,流量共享、网络权益共享、会员共享。此说法是否正确()

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第7题
推荐5G三千兆+,结合幸福全家+新合约:1、首推升级5G三千兆+、2、次推叠加19元5G流量包、3、最后平迁5G套餐()

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第8题
8、6、部分存在互斥业务的客户,办理了承诺消费预存得5G金币方案,但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效,针对上述问题,如遇客户咨询请按以下流程处理:客户不同意取消前期业务,要求取消5G金币方案,请客户到指定营业厅进行方案退订,并告知客户:如果终端未拆封,不影响二次销售,则为客户免违约金取消方案,收回终端,退还办理方案预存款和补差款;如果终端已经拆封,需要终端公司进行评估,营业厅根据折旧情况收取违约金,取消方案,退还办理方案预存款和补差款()

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第9题
如果不订购5G套餐,客户不可以在5G网络下使用5G基础服务()

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第10题
32、5G畅享融合套餐是由5G畅享单产品套餐+宽带+电信新电视+固话组成的融合套餐,可加装宽带、固话和ITV网络电视,新老用户均可以办理()

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第11题
办理5G套餐是否可以成为全球通客户()

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