题目内容（请给出正确答案）

[单选]

续期回退的申请时间为续期收费成功且交费对应日（）天内

A、30

B、40

C、60

D、65

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第1题

对于团短险增加被保险人作业规则说法错误的是（）

A、新增人员的保险责任满期时间与团体短期险的期满时间相同

B、新增连带被保险人根据条款规定的不同，可与主被保险人享有相同或不同的保险方案

C、失效保单，允许受理增加被保险人

D、按建筑面积和工程造价承保的建工险及无清单保单可以受理增加被保险人的申请

E、保单交费方式是期交且尚在交费期内，新增人员的续期保费应一次性交纳

F、如果保单现有属组的责任已不能满足待增加被保险人的需要，应在新增责任组后再进行增加被保险人的操作

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第2题

个、银险续期回退的签报由服务拓展部提交申请，多元保单的续期回退需反馈分公司多元配送岗联系电商事业部老师协助申请（）

是

否

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第3题

投、被保险人为同一人或投保人为被保险人的监护人，且投保人本人账户交费的保单，可通过电话保全办理续期交费信息变更（）

是

否

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第4题

保费预收成功后，核心系统可生成当日及之前保单的续期保费交费成功通知书（）

是

否

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第5题

2018年7月2日接到客户王女士要求我司退回当期保费的诉求，我司核实到是因公司原因导致客户当期续期保费又被扣缴成功的，划扣时间为6月1日。机构投诉处理人员应按照工单处理流程提交“当期保费退回”申请（）

是

否

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第6题

续收专员的主要任务是（）

A、解决疑难客户的面访

B、孤儿单客户续期交费的提醒

C、孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D、孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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第7题

小泰在工作中举止文明，以客户为中心，时常主动了解客户的需求，并及时为客户提供服务，如生日祝福、节日问候、续期交费通知等。（对）（）

是

否

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第8题

产品存续期，网点可以通过()交易为赎回成功客户办理撤销申请。

A、理财产品认购撤销【3102】;

B、理财产品赎回撤销【3105】;

C、理财产品申购撤销【3115】

D、紧急退出申请撤销【3112】

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第9题

寿险APP目前对续期交费仍受转账在途的限制（）

是

否

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第10题

客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别（）

A、投保人电话变更

B、身份证有效期变更

C、续期交费信息变更

D、保单贷款、保单续贷，且贷款续贷金额大于等于1万元

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第11题

客户经理小华，本月有一单二次交费的直销南山松（五年交）续期应收，保费10000元，13J佣金率为5%。客户在交费首月正常交费，若小华个人继续率≥98%，通过本单，小华可获得合计多少续期利益（）

A、500

B、750

C、1000

D、1250

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