当TVM互联网移动支付购票出现异常需要退款，由乘客使用的互联网系统于2个工作日内自动将票款退还至原账户，取出的票卡投入人工回收箱（）

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号)规定，在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（)，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（)

以下是对 TVM 的功能的描述，正确的是（)。
A.发售地铁单程票
B.一卡通退卡
C.单程票退票
D.发售地铁福利票

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号)规定，旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（)分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。（)

当生产装置出现异常，可能危及高处作业人员安全时，生产单位应立即通知作业人停止作业，迅速撤离当高处作业现场出现异常，可能危及作业人员安全时，作业人员应停止作业，迅速撤离，生产单位应立即通知作业单位（)

根据增值税法律制度的规定，下列关于出口退（免）税政策的表述中，正确的有（）。
生产企业出口自产货物适用免抵退税办法
适用增值税免税政策的出口货物，其进项税额不得抵扣和退税
出口企业应将不同税率的货物分开核算和申报，凡划分不清的，不予退免税
在征、退税率不一致的情况下，需要计算免抵退税不得免征和抵扣税额，并将其从当期进项税额中转出

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在出现（)情况时，支付机构应当重新识别客户。

当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（)。
A.清车(清客)
B.引导
C.隔离
D.疏散

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当巷道中出现异常气味，如煤油味，松香味，恶臭味应考虑存在（)隐患。
A.顶板冒落
B.瓦斯突出
C.煤炭自燃

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！