题目内容（请给出正确答案）

顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）

[单选]

顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）

A、客服告知不可以安排，正常最快时间是次日

B、客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装

C、主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进

查看答案

更多“顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今…”相关的问题

第1题

顾客2020年1月1号购买了一台洗衣机质保期为整机1年，主要部件3年保修，顾客购买了6年整机保，故整机7年，主要部件9年（）

是

否

点击查看答案

第2题

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）

是

否

点击查看答案

第3题

顾客在上午下了订单但未付款，此时催付时间10：00-11：00。()

正确

错误

点击查看答案

第4题

顾客购买了一台苹果手机，表示收到我司通知自提的短信，当时收货地址在南通市，但是自己临时有事在南京出差，询问是否可以配送到南京，客服告知苏宁配送是全国范围内送货，可以安排物流师傅帮您配送到南京（）

是

否

点击查看答案

第5题

小美是一家天猫电器城卖家,消费者在天猫店铺购买了一台电视机很担心上安装和保修的问题,下面哪些方法是不对的（）

A、告诉顾客不用担心，产品是全国联保

B、告诉顾客不用担心，产品是上门安装

C、告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货

D、告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱

点击查看答案

第6题

顾客已经购买了我们家15800全屋优选套餐，还能参加内购惠直减10%活动吗（）

是

否

点击查看答案

第7题

假设一位顾客活动期间购买了10盒10罐装金罐大红袍，需要支付多少钱（）

A、4500元

B、4360元

C、5000元

D、4520元

点击查看答案

第8题

张某于2001年12月1日从A公司购买了一台电热水器，2001年12月10日在首次使用时因产品质量问题身体受到伤害，根据我国《民事诉讼法》的规定，张某有权向人民法院提起诉讼的期间为（）。

A、2001年12月1日至2002年12月1日。

B、2001年12月1日至2003年12月1日

C、2001年12月10日至2002年12月10日

D、2001年12月10日至2003年12月10日

点击查看答案

第9题

TCL智能家居报装的用户夜间来电要求及时联系或上门的应答口径：非常抱歉，由于服务网点的上班时间是上午9：00至下午18：00，我们工程师会在第二天上班后，第一时间与您取得联系，请您耐心等待（）

是

否

点击查看答案

第10题

王先生来电反映某公司购买了一批生产材料，该材料是印制人民币所特有的防伪材料，怀疑该商家制作假币。可以建议咨询人民银行（）

是

否

点击查看答案

第11题

一票同城快件9号下午5点发出，10号上午9点客户催件，以下那种情况可以受理（）

A、客户称快件内物是冰激凌

B、客户首次来电比较着急，内物是衣服

C、客户三次来电，称内物是表演道具，11号要参加演出

D、客户称自己抖音有一百万粉丝，今天下午送不到就曝光

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案