A、散装法
B、半球法
C、分带法
D、倒装法
A、拼装法
B、分带法
C、带装法
D、半球法
A、正装法
B、倒装法
C、散装法
D、分带法
E、模块法
A、超声波检漏仪
B、电磁检漏仪
C、电子检漏仪
A、现场工作指导是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式
B、目前国内常用的电话监听方式分为三种:随机监听、电话录音、现场指导
C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型
D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价