题目内容（请给出正确答案）

[多选]

企业至少应当对所有因质量原因造成的（）进行回顾分析。

A、退货

B、投诉

C、召回

D、调查

查看答案

更多“企业至少应当对所有因质量原因造成的（）进行回顾分…”相关的问题

第1题

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，供热单位应当承担责任（）

是

否

点击查看答案

第2题

在建设工程竣工验收后，在规定的保修期限内，因勘察，设计，施工，材料等原因造成的质量缺陷，应当由()负责维修，返工或更换。

A、责任单位

B、建设单位

C、监理单位

D、施工承包单位

点击查看答案

第3题

以下说法正确的是（)

A、由于企业原因，造成产品或服务质量出现问题，就应当承认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者寻找借口，因为理在客户，任何推诿都会使矛盾激化。

B、通常客户会带着怒气投诉或抱怨，因此投诉处理方法中的平抑怒气法适用于所有抱怨和投诉处理

C、处理用户投诉过程中，一旦与客户达成协议，则投诉处理过程最终宣告结束

D、企业很少接到客户投诉，说明客户对企业的满意度很高，服务做得很好

点击查看答案

第4题

因员工个人原因给企业造成经济损失的，应当承担赔偿责任，赔偿金额可从员工本人的工资收入中扣除，扣除后的月工资收入不得低于北京市规定的最低生活费（）

是

否

点击查看答案

第5题

《房地产项目开发进度管理规定》中规定的，保利发展控股集团将进行通报、问责等处罚的红线要求包括（）

A、工期管理不善，未能有效监控开发进度，因定位反复、设计拖延、报建延误、招标拖沓、施工滞后等原因，导致工期延误，仓促交楼，影响产品质量

B、工期签证管理不善，对政府干预、天气影响等非施工单位原因停工造成的工期拖延，未实施签证管理，未及时评估滞后的程度及造成的影响，未采取措施弥补和挽救，严重脱离开发工期计划

C、盲目追求施工进度、违规压缩工期，产生质量、安全事故，导致企业损失及不良社会影响

D、对施工队退场等突发事件未及时预警和制定相应的预防措施，导致工期延误，产生损失

点击查看答案

第6题

依据《江苏省工程建设管理条例》,监理单位应当按照国家有关规定和监理合同的约定,对工程项目的质量造价、工期等进行控制,并对因监理过错造成的工程质量事故或其他经济损失承担相应责任（）

是

否

点击查看答案

第7题

下列关于援外成套项目分包企业，说法正确的是()。

A、分包企业应当在招(议)标过程中确定，原则上不得变更。因特殊原因需要变更或新增的，施工企业应报受托管理机构核准。

B、施工企业与分包企业对分包工作的质量承担连带责任。

C、成套项目劳务分包企业应当具有从事外派工程劳务人员服务资格。

D、劳务分包企业只需遵守中国的法律法规，保障援外工程劳务人员的合法权益即可。

点击查看答案

第8题

着火是加热炉的重大事故，通常是由于辐射管或对流段破裂，大量原油在炉内燃烧，因管内油压较高，一般情况下火势发展较快，不易控制。遇此情况，运行人员一定要沉着冷静，首先关闭所有火嘴，查着火点，判断着火原因，迅速采取措施。如果辐射管或对流管漏油，应立即关闭原油进出炉阀门，同时打开紧急放空阀，再行扑火。如若是燃料油加热管线破裂，切不可中断炉子油流，应立即关闭燃料油来油总阀和回油总阀（）

是

否

点击查看答案

第9题

候机楼所有工作人员、用户必须爱护楼内的电气设备设施，因人为原因造成损坏的，承担赔偿责任（）

是

否

点击查看答案

第10题

下列有关合伙企业的说法中，正确的有（)。

A、普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任

B、特殊普通合伙企业的合伙人在执业活动中非因故意或者重大过失造成的合伙企业债务，由全体合伙人承担无限连带责任