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快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()
[判断]

快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()

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第1题
快递企业已对保价赔付事宜做过有效提醒,消费者未保价,快件丢失,消费者对企业的合同标准赔付不满意投诉至邮管局,邮管局不会受理()

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第2题
快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。()

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第3题
小伟今天上门收件,客户称快件价值700元,咨询保价事宜,小伟告知客户:“您就象征性保一块钱就行,保多少赔多少!”这么说是否正确()

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第4题
快递员熟记路段、地址、门牌号,是保证()派送路线设计的原则的前提。

A、保证派送时限

B、优先派送优先快件

C、优先派送保价收件

D、减少空白里程

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第5题
以下属于快递服务特点的有()。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

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第6题
下列哪几种情况可以降低网点的损失()

A、在收取易碎品时告知客户相应运输风险,并约定好运输协议

B、快件外包装完好,业务员让收件人先签外包装完好字样再验货

C、在收取快件价值较高的货物时,业务员引导客户足额保价

D、工单下达后,不到1小时回复核实完结工单,避免超时处罚

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第7题
收寄快件的()是指快递企业寄递服务所覆盖的地理区域范围。

A、服务范围

B、服务地区

C、服务类型

D、服务对象

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第8题
以下关于快递服务的表述错误的是()。
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题
收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的()。

A、项目

B、地理区域范围

C、类型

D、种类

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第10题
快件查询答复时限规定,客户电话查询时,快递企业应在()内告知客户。

A、10分钟

B、30分钟

C、60分钟

D、90分钟

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第11题
快件保价服务的注意事项包括:()。

A、声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。

B、声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。

C、声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

D、运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

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