遵守时间是导游应遵循的最为重要的礼仪规范。导游必须尽早将每日行程安排明白无误地告知每位游客，并随时提醒，而自己最好要在出发前多少时间到达集会地点？（）

是

否

是

否

A、接听及时，用语规范，态度诚恳，记录迅速，指令准确

B、接听及时，用语规范，态度文明，记录准确，指令迅速

C、接听迅速，用语准确，态度文明，记录及时，指令准确

D、接听迅速，用语规范，态度文明，记录及时，指令准确

正确

错误

A、应选择遵守最容易执行的规范

B、应选择遵守发布时间最新的规范

C、应选择遵守中国证监会发布的相关规范

D、应选择遵守更为严格的规范

是

否

A、介绍上级与下级时，先介绍下级，后介绍上级。

B、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。

C、介绍女士与男士认识时，应先介绍给女士，后介绍男士。

D、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍同事、朋友，后介绍家人。

E、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

是

否

是

否

A、《论语》

B、《周礼》

C、《礼记》

D、《礼仪》

是

否