题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
客户维护拜访时可以选择的重要时机有哪些()
A、不定期拜访
B、客户售后问题
C、客户乔迁入住
D、店铺开业送喜
查看答案
A、不定期拜访
B、客户售后问题
C、客户乔迁入住
D、店铺开业送喜
A、经常给客户点赞并发表赞美或赞同的评论
B、记住每一个客户的生日,并在重要的日期进行问候或拜访
C、无需维护
D、与客户擅长的领域内适度虚心向他请教
A、拜访前务必提前预约,不做不速之客
B、在外约见可以选择任何时间
C、准时赴约,不要迟到,也不应太早到,因故迟到及时告知
D、在外约见提前二十分钟到达,安排安静/窗边/视野好的座位
E、在客户住所拜访可久留,多聊一些
A、队伍内部举办的庆典和重要集会
B、私人派对
C、重要外事活动和重大国际性集会
D、迎队旗、校阅、队列行进和集会
E、其他维护以及显示队伍威严的时机、场合
A、客户股权结构、经营范围、职业等重要身份信息发生变更
B、有合理理由认为客户风险等级与其实际状况明显不符的
C、有合理理由认为客户的行为、交易等涉嫌洗钱犯罪的
D、客户被监管机构、执法机关或金融交易所提示予以关注,涉及权威媒体的负面新闻报道评论,涉及有权机关就洗钱上游犯罪进行司法查询、冻结、扣划的