题目内容（请给出正确答案）

[多选]

配送原因取消单的理由有哪些（）

A、送太慢，等太久

B、骑手通知我无法配送

C、骑手沟通态度差

D、没有骑手接单

E、撒餐、漏餐

F、餐内有异物

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第1题

订单超时超过钟，若客户以送太慢等太久申请退款，美团后台会在钟内自动同意退款。造成配送原因取消。该说法是否正确（）

是

否

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第2题

顾客联系不上异常在准时的范围内上报通过，后期用户申请退款选择配送原因取消订单，此订单不会被定义为配送原因取消单。此说法正确吗正确（）

是

否

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第3题

配送原因取消单不止个人会受到500元经济处罚，还会连带组长和整个小组均受到处罚（）

是

否

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第4题

以下哪些场景我们可以转接到TT（工单组）（）

A、更改订单备注

B、更改配送方式

C、餐品错送

D、餐具缺失

E、投诉司机/商家/平台

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第5题

站点财务按系统路条发放奶数后业务员出去配送，有个别客户因特殊原因不能送达需退回，退回的奶怎么操作呢（）

A、报备总部，做未送处理

B、站点调拨入库，并备注客户未送退回

C、业务员退回站点财务，做好登记，后续补送，系统无需操作

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第6题

套丝时，螺纹太瘦产生的原因及防止方法有哪些？

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第7题

功丝时，螺纹太瘦产生的原因及防止方法有哪些？

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第8题

接到订单后，因代驾司机原因取消的订单，视为有责消单（）

是

否

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第9题

空调在夏季出现高压告警，可能的原因有以下哪些（）

A、制冷剂太多

B、室外机太脏

C、管路有泄露

D、循环水太脏

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第10题

套丝时螺纹太瘦产生的原因及防止方法有哪些？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

商家可以针对审单后取消的异常订单信息进行查看，并明确知道取消原因或客户的补充信息，以便后续有针对性的提升服务（）

是

否

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