题目内容（请给出正确答案）

[多选]

“普速列车”餐售点，途中检查：趟车做到餐车整体消毒，餐具用具做到（），禁止重复使用一次性餐饮具

A、一餐一清洗

B、一餐一消毒

C、一客一更换

D、一餐一加热

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第1题

作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

A、客调

B、车站

C、前方停车站

D、上料点

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第2题

列车长始发前（途中开口列车为出乘站)检查餐车及售货组配备的（)，必须按照有关规定配备齐全。

A、防洪餐料

B、食品

C、瓶装矿泉水数量

D、票据

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第3题

《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法（试行)》规定：旅客列车遇有旅客（)等必须进行全过程录制。

A、人身伤害、遗失物品

B、站车交接、普速列车途中交接班

C、列车运行途中发生设备设施故障、采集旅客旁证资料

D、现场典型事件及突发情况

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第4题

CR200J型动车组途经TVDS动态检查作业执行普速旅客列车有关规定，动态检车室无须将动车组列车纳入作业图表。（）

正确

错误

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的()。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

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第6题

微笑行动是怎样触发的（）

A、开工刷脸时候就触发了

B、送完手上的单就有机会触发

C、送餐途中也能触发

D、只要到达顾客定位点就能触发

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第7题

本次网络安全风险排查和整治工作期间，若发生“一机两网”违规外连、班组站车交互手持机、动车餐售PDA发生“一机双卡”事件等网络安全违规事件，我段将依照相关规定、办法，以违反安全红线的标准从严从重考核（）

是

否

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第8题

产品核对，取餐时检查产品数量、客户备注、简单的判断冷热，做到二次核对（）

是

否

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第9题

普速车站，站车交接在列车尾部（）

是

否

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第10题

（集团公司关于印发《郑州局集团公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则（试行）》的通知郑铁辆323号--第97条）：动力集中动车组列车运行途中，当THDS报警时，比照普速旅客列车THDS报警规定处置（）

是

否

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第11题

送餐途中遇到微笑行动，应该做什么准备（）

A、整理服装，检查头盔是否系好，找一个光线较好的地方进行拍摄

B、可以不穿工服，直接上传拍照

C、只要戴上头盔就可以，头盔没有要求

D、可以不用检测

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