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[单选]

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的()。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸()和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

A、作业知识

B、技能

C、培训

D、考试

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)规定，车站行包房办理窗口有()等维修工具施封材料。

A、打包带

B、封箱钉

C、铁锤

D、缝针

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第3题

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，车站开启的危险品检查仪数量应满足旅客进站需求，普速和高铁混合车站每个安检通道每小时旅客通行量可以为下列哪项()。

A、350

B、450

C、550

D、650

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第4题

《普速大型车站服务质量规范》文明服务要求，重点关注，优先照顾，（)。

A、保障特殊重点旅客服务

B、保障重点旅客服务

C、保障重点旅客

D、保障特殊重点旅客

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中，列车部分包括3部分服务质量规范内容（）

是

否

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第6题

按照《普速大型车站服务质量规范》规定，()应显示列车编组的前后顺位信息。

A、站台屏

B、进站通道屏

C、候车引导屏

D、出站屏

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中，服务质量标准分为：列车、车站两部分（）

是

否

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放应（)。

A、平稳

B、牢固

C、方便取用

D、整齐

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，衣帽钩可以挂提包，方便旅客取用。（)

是

否

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚（）

是

否

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（)等物品应放在座（铺)位下面。

A、锐器

B、易碎品

C、杆状物品

D、重物

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