题目内容（请给出正确答案）

[多选]

巡游出租汽车驾驶员遇到孕妇乘客乘车时，驾驶员应当（）。

A、主动下车帮助乘客放置行李

B、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰

C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车

D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度

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第1题

巡游出租汽车驾驶员遇到老年乘客乘车时，驾驶员应当（）。

A、搀扶乘客上下车，适当收取服务费

B、主动下车，帮助乘客提拿行李

C、说话温和、使用敬语

D、平稳驾驶，避免紧急制动

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第2题

巡游出租汽车驾驶员遇到聋哑乘客乘车时，驾驶员应当（）。

A、通过表情和手势，让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛

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第3题

巡游出租汽车驾驶员在运营中遇到道路交通堵塞或者临时封闭等需改变原行驶路线时，无需征得乘客同意。（）

正确

错误

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第4题

巡游出租汽车驾驶员收取乘客乘车费用时，应当使用国家和省、市规定的出租汽车发票；如果不出具相应的出租汽车发票，乘客可以拒绝支付乘车费用。（）

正确

错误

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第5题

巡游出租汽车驾驶员应该对（）等群体的乘客给予充分关心和照顾，这既是社会主义精神文明的体现，也是驾驶员职业道德的行为要求。

A、老弱

B、病残

C、孕妇

D、儿童

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第6题

巡游出租汽车驾驶员对乘客提出更换找零钞票要求时，可以不必理会。（）

正确

错误

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第7题

巡游出租汽车驾驶员应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开。（）

正确

错误

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第8题

乘客携带行李时，巡游出租汽车驾驶员应当主动协助其将行李放入行李厢内。（）

正确

错误

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第9题

巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留的可疑物品或危险物品时，应当立即报告公安机关。（）

正确

错误

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第10题

巡游出租汽车驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地时，乘客可以拒绝支付车费。（）

正确

错误

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第11题

乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出省、市、县境时，巡游出租汽车驾驶员应按规定办理验证登记手续。（）

正确

错误

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