题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
巡游出租汽车驾驶员遇到老年乘客乘车时,驾驶员应当()。
A、搀扶乘客上下车,适当收取服务费
B、主动下车,帮助乘客提拿行李
C、说话温和、使用敬语
D、平稳驾驶,避免紧急制动
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A、搀扶乘客上下车,适当收取服务费
B、主动下车,帮助乘客提拿行李
C、说话温和、使用敬语
D、平稳驾驶,避免紧急制动
A、通过表情和手势,让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛