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[单选]

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，故障恢复后系统维护单位应当在()小时内组织复盘，()个工作日内容形成故障报告，结果报集团总部数字化部(信息安全部)审核通过后正式发布。故障报告应当安排专人归档管理并()。

A、245至少保存6个月

B、242长期保存

C、725长期保存

D、722至少保存6个月

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第1题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，维护单位应当建立()。准备好抢通人员、抢通器材，保证及时响应、快速处理。系统技术资料应齐备、正确。

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第2题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法（V3.0）》规定，维护单位应当定期组织故障分析，内容包括故障（）、故障发生及主要（）、故障（）是否及时、相应（）是否合理，以及提出改造和优化建议等。

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第3题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，维护单位应当定期组织故障分析，内容包括故障()、故障发生及主要()、故障()是否及时、相应()是否合理，以及提出改造和优化建议等。

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第4题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法（V3.0）》规定，各单位应当对新上线系统进行上线检查，未通过检查的系统应限期整改，在复查未通过前不应当正式商用（）

是

否

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第5题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，数字化系统故障使用统一的成因分类标准，包括传统/池化设备故障、()、通用软件故障、()、变更引发的故障、相关设备故障和自然灾害。

A、开源组件故障

B、应用软件故障

C、数据库故障

D、人为操作故障

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第6题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法（V3.0）》规定，将数字化系统故障分为五个等级，分别为（）、重大故障、（）、一般故障和（）。

A、超大故障较大故障微小故障

B、特别重大故障较大故障其他故障

C、特别重大故障严重故障微小故障

D、超大故障严重故障其他故障

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第7题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，系统维护单位应当建立健全应急预案演练制度，加大应急预案()或实际演练频次。集团总部定期组织抽检，对抽检期间发现的问题责令被检单位()。

A、沙盘推演

B、桌面推演

C、说明原因

D、限期整改

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第8题

A、沙盘推演

B、桌面推演

C、说明原因

D、限期整改

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第9题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，系统应急预案应当针对故障的性质、特点和可能造成的危害，具体规定系统应急管理工作的组织指挥体系与职责、()、处置程序、()以及事后恢复与改进措施等内容。

A、预防与预警机制

B、监测预警和自愈机制

C、标准调度话术

D、应急保障措施

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第10题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，本地投诉问题集中解决率是多少（）

A、55%

B、65%

C、75%

D、85%

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