客户服务通常就是指售后服务,企业在制定服务策略时,应重点考虑售后服务,充分发挥服务优势（）

加快维修作业时间，可以提升客户车辆在服务站内的周转，也是售后服务最有效降低管理运营成本的手段（）

以下说法正确的是（)

例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据（)自行制定。
A、差异化服务标准和售后服务协议
B、大客户的需求

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下列事项，能够产生可抵扣暂时性差异的有()。
A.2007年因销售产品承诺提供3年的保修服务，在当年度利润表中确认了300万元的销售费用，同时确认为预计负债，当年度未发生任何保修支出。按照税法规定，与产品售后服务相关的费用在实际发生时允许税前扣除。某项固定资产第1年企业采用直线法而税法规定采用双倍余额法计提折旧
B..2006年l2月20日自客户收到一笔合同预付款，金额为500万元，因不符合收入确认条件，将其作为预收账款核算。按照适用税法规定，该项款项应计入当期应纳税所得额计算交纳所得税
C.企业在开始正常生产经营活动之前发生了600万元的筹建费用，在发生时已计入当期损益，按照税法规定，企业在筹建期间发生的费用，允许在开始正常生产经营活动之后5年内分期计入应纳税所得额
D.2006年12月因违反有关税收法规，接到税务部门的处罚通知，要求其支付罚款l00万元

按照服务的时序可以将客户服务分类为售前服务、售中服务和售后服务（）

要做到向客户提供优质服务，必须从哪几方面着手（)

()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问、而提供的系列活动。

.房地产资产管理的主要工作不包括()。

商城新注册用户默认不开通售后服务功能，此模块为增值服务，客户有需要自行进行开通（）

现代汽车营销的理念是：（)
A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B、用适当的方法和技巧，在满足企业需求的同时，更好地满足客户的需求
C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

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入户提供电信服务时，要主动向客户提供（)、（)、服务范围、售中服务规范及售后服务、（)、资费标准和电信基本常识。

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