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[判断]

企业微信运营中，客户费用有争议时，第一步是“挖掘需求（）

是

否

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第1题

签订了微信代运营后，公众号认证所需要的300元认证费用也包含在内（）

是

否

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第2题

关于微信私域流量，下列错误的是（）

A、直面客户

B、围绕人运营

C、存在信任感

D、流量不可重复使用

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第3题

基检小程序中必须录入通过企业微信添加的客户微信号，才可以计算为基检单（）

是

否

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第4题

（运营主任）支付机构可采取（）等方式向单位法定代表人或负责人核实开户意愿，具体方式由支付机构根据客户风险评级情况确定

A、面对面

B、视频

C、电话

D、微信

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第5题

小美今天在接电话时，客户想要加小美微信，说以后有事情可以直接在微信上咨询，比较方便，可以同意（）

是

否

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第6题

当有需求与外部进行视频会议时，请使用（）会议系统

A、企业微信

B、腾讯会议

C、钉钉

D、Welink

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第7题

未征得客户的同意，不得私自给客户发送短信或者加企业微信（）

是

否

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第8题

客户库存采集功能路径为：企业微信-走访市场-选择客户-考核管理-库存采集（）

是

否

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第9题

涉及高危行业的客户提交账号必须为经过官方认证的企业微信/微博账号（）

是

否

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第10题

企业微信中，对于没加过微信的客户，可以通过手机号搜索、扫一扫两种方式完成添加（）

是

否

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第11题

农信银支付清算系统争议原因导致的差错，主要是指客户对交易有争议而造成的差错，如()。

A、客户对交易金额有争议

B、客户否认交易

C、客户对消费签单其他内容有争议

D、收单机构提供资料不清晰

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