题目内容（请给出正确答案）

[单选]

6月13日意向套餐（）

A、套餐：土匪猪肝+清炒藕片+白菜

B、套餐：白萝卜炖猪脚+酸菜小笋+西兰花

C、套餐：香辣猪头肉+芹菜香干肉丝+菜心

D、套餐：白切鸡+红烧茄子+白菜

E、套餐：盲盒套餐

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第1题

淘宝（飞猪）亲子套餐入账318（）

是

否

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第2题

针对有拆机意向的用户，通过挽留导致套餐价值低迁，需填写拆机挽留登记单，并由审核（）

A、CEO

B、营业厅班长

C、销售部主任

D、分管副总

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第3题

梅州全套餐客户要求降档且有升级投诉意向时，以下处理正确的是（）

A、需要验密/验身份（二选一）给客户办理降档

B、密码验证不通过，引导客户重置密码

C、若客户不接受重置，请落投诉工单，工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐

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第4题

以下哪些是扶贫业务的办理规则（）

A、建档立卡贫困户提供身份证，其信息与公司业务受理系统扶贫信息相符的可直接办理

B、一个贫困用户或扶贫干部办理一个5折优惠扶贫资费，办理了5折优惠扶贫资费的用户不可以再重复办理其它优惠

C、已经办理扶贫专属优惠套餐的用户还能再叠加订购该5折折扣套餐

D、原扶贫专用优惠资费关爱卡、59畅享融合、39天翼畅享套餐于4月13日停售

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第5题

6月4日起上线“亲情包专用主套餐”，替换4G易通卡，办理亲情包改为使用“亲情包专用主套餐+亲情包（2020版）（）

是

否

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第6题

扶贫套餐优惠期到（）

A、2021年12月31日

B、2020年12月31日

C、2020年6月31日

D、2021年6月31日

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第7题

省公司已经支撑了集团客户套餐6折活动，活动办理规则与5折活动规则一致。套餐5折活动计划于（）下线,后期只能办理6折活动

A、5月31日

B、6月30日

C、6月15日

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第8题

以下场景无需执行异步挽留流程（）

A、BC类近2年工信部投诉活跃客户

B、表明升级投诉意向且非降至8元/18元套餐的客户

C、距离月结日只剩1天且强烈要求降档的客户

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第9题

存量用户迁转5G专用版套餐（含免费副卡）入网时间限制为2020年6月1日前（）

是

否

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第10题

预存规则调账通知中，对私业务6月2日起，融合套餐统一预存不低于（）元

A、300

B、200

C、100

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第11题

用户是在4月份欠费停机，5月份全停机没有使用，如果用户是在6月份开始使用开通，那请问都需要交什么费用（）

A、4月份欠费停机和6月份套餐费用

B、4月；5月；6月套餐费用

C、6月份套餐费用

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