题目内容（请给出正确答案）

[判断]

市民卡、一卡通在本站TVM上购票出现扣费不出或重复扣费的情况，售票员需在BOM上查询市民卡、一卡通扣费金额，是否与乘客反应相符。售票员汇报值班员及以上级别人员进行确认（）

是

否

查看答案

更多“市民卡、一卡通在本站TVM上购票出现扣费不出或重…”相关的问题

第1题

储值卡错误扣费/重复扣费/充值未写卡等问题、单程票购票异常等票务系统问题属于站务类，责任部门为客运部（）

是

否

点击查看答案

第2题

以下是对 TVM 的功能的描述，正确的是（)。
A.发售地铁单程票
B.一卡通退卡
C.单程票退票
D.发售地铁福利票

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第3题

前台验证车票：包括南宁市民卡、建行畅行卡、纪念票、一卡通、天翼市民卡、南宁轨道交通APP（蓝牙过闸功能）等（）

是

否

点击查看答案

第4题

当TVM互联网移动支付购票出现异常需要退款，由乘客使用的互联网系统于2个工作日内自动将票款退还至原账户，取出的票卡投入人工回收箱（）

是

否

点击查看答案

第5题

票卡扣费通常是在（)设备上自动完成。
A.出站闸机
B.自动查询机
C.进站闸机
D.自动售票机

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第6题

下列说法中有关IC卡和IC卡话机正确的有（)

A、在IC电话机上拨打长途电话需插卡使用。

B、除在卡上扣费外不需要支付使用手续费。

C、可以在任何固定电话上使用。

D、目前发行的卡都没有到期日，可以长久使用。

点击查看答案

第7题

当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。（)

是

否

点击查看答案

第8题

TVM更换钱箱的时机有（)。

A、SC提示自动售票机钱箱将满

B、SC提示自动售票机找零钱箱将空

C、本站最后一列载客列车开出后

D、运营开始前

点击查看答案

第9题

行车值班员：最后一趟载客列车开出前10分钟暂停TVM、云购票机和进站闸机，通知客服中心岗并广播（）

是

否

点击查看答案

第10题

230通宝白领卡不可用于保险扣费（）

是

否

点击查看答案

第11题

232汽车分期卡不可用于保险扣费（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案