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使用京东快递的客户在下单时,会选择对应的预约上门取件时间,快递员在接到任务后,如未按照客户要求的上门时间取件,会导致什么后果()

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第1题
A.万家是强跟单逻辑,CPS是弱跟单逻辑,如微信APP登录的京东账号与京东APP登录的不一致时,微信扫码跳转京东下单,如产品在CPS产品池会跟成CPS订单,无法跟单到万家订单B.万家产品:扫码跟单72小时;CPS自营产品跟单24小时、POP产品跟单15天C.如下单账号注册过京粉、直播、东小站、金融小站等渠道,下单很可能直接是CPS 风险订单;如下单账号注册了其他万家渠道,如京东之家专卖店、3C电器全品类、网咖项目等,下单直接跟单到对应的门店无法跟单到我们门店D.PLUS下单CPS产品若0佣金则万家后台不显示CPS订单E.除了门店主账号外,所有账号下单都必须扫码
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第2题
京东快递我方下单退件到付前,必须先向售后主管财务申请,同意后再退件下单()

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第3题
京东没有客户要的书籍,可以引导客户在天猫下单()

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第4题
客户资料中报价模式选择“定制报价”,且已维护客户运费报价模板时,下单后价格依然显示“官方指导价格,上传JMS后,系统价格会变成设置好的定制报价()

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第5题
客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()

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第6题
客户投诉京东/京东客服/京东快递,可直接建议联系京东客服处理()

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第7题
特快送的产品定义是:京东物流为客户提供的快时效高端快递服务()

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第8题
智慧供应链中订单已经确认收货,该状态下订单要作废,可以如何处理()。

A、直发订单下单人打开订单点击【退货】

B、京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货

C、入库订单对应的仓库的账管员将订单商品【退货】

D、入库订单对应的仓库的库管员将订单商品【退货】

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第9题
客户来电补打账单,可以操作两年内的账单,两年前的不能操作,出单93-补打账单,后台会以excle表格的形式给客户,客户可以选择挂号信,快递或者电子邮件()

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第10题
以下属于网店选择合作快递公司原则的是()

A、优先选择电子商务平台推荐的快递公司

B、选择网店覆盖较广的快递公司

C、选择下单方便,反应较快的快递公司

D、选择赔偿金额或倍数高而且保价率低的快递公司

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第11题
客户使用优惠券下单,订单取消后,优惠券会自动退回()

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