题目内容 (请给出正确答案)
当下午2、3点时你向人问好,应说()
[单选]

当下午2、3点时你向人问好,应说()

A、Good afternoon

B、Good morning

C、Good bye

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第1题
当你在下午向别人问好,说()

A、Good morning

B、Good afternoon

C、Good evening

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第2题
下午2:30,保安在酒店大门口巡查时发现有位客人在四处张望,此时正下着大雨,保安即刻上前询问:“是否需要叫出租车”,客人说是的;然后保安就撑着酒店专用雨伞陪同客人到马上边等车。你认为保安的做法是否正确()

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第3题

用心的回报
经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。
问题:
(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?
(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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第4题
张三同事申请了下午2点到3点出行,后张三在1点叫车,可进行企业支付()

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第5题
当装修垃圾、黄沙/水泥材料未袋装化清运,进行劝导时,应敬礼,说:“师傅您好,为了小区的整体环境卫生,请将装修垃圾袋装化后,统一放置小区东北角**位置的垃圾堆放点,每天下午14点-17点开门。谢谢您的配合()

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第6题
在工作场合应说普通话,遇到客户、领导、同事时要主动问好或点头示意()

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第7题
与下列不同的对象告辞,送别语不得体的一项是()

A、【来者是到你家串门的邻居王奶奶】你说:王奶奶,您慢走,我送送您

B、【来者是到你家进行家访的班主任】你说:李老师,给您添麻烦了,谢谢您

C、【来者是你姨妈的儿子】你说:小明你走好,回去请代我向你妈妈问好

D、【来者是给你家送煤气罐的工人】你说:师傅,让您受累了,谢谢

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第8题
产妇丁某,下午3点自然生产一男婴,书写交班报告时,不用报告()

A、产式、胎次

B、产程

C、家属心情

D、会阴切口及恶露情况

E、分娩时间

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第9题
在参加重要活动时,你怎么做一个文明的来宾?()

A、在活动之前(),应避免食用气味强烈的食物。

B、提前到场,不能迟到。

C、迎接重要宾客,向来宾献花,一般先献给男性。

D、互相致意问候的原则,有先后之分,一般是下属、晚辈、男士先向上级、长辈、女士问好。

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第10题
开国大典是在1949年10月1日下午3点举行()

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第11题
视频库数据报表更新时间是()

A、中午12点

B、下午3点

C、下午5点

D、晚上8点

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