根据《华润置地商业物业服务通用标准（2016版）》要求，每月至少组织1次安全员参加军事或实操类训练，并有相关记录（）

华润置地的业务定位为：专业化、规范化的物业服务（）

华润置地在全国范围内管理物业项目已超700余个__（）

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，新项目应记录业主入住日期，在此后每年的入住周年纪念日，向业主传递物业陪伴祝福，形式不限。有条件的项目也可赠送与华润相关的或有华润标志的纪念品，或策划恭贺活动。传达“华润物业陪伴业主家庭岁岁年年”的理念（）

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2018版）》要求，员工通用行为规范--语言态度，节假日的祝福语根据地域习惯使用（）

华润置地建设运营的北京大兴国际机场综合服务楼被命名为“华润置地中心”__（）

华润置地EHS使命愿景是：助推公司业务发展、成为地产行业EHS管理标准、实践、文化的领先者（）

根据《华润万象生活购物中心物业客户投诉处理工作指引》，无效投诉定义为：在购物中心物业服务范围内，客户因所提供的服务遭遇挫折或意外而心生不满或埋怨（）

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2018版）》要求，入口岗接待陌生客人来访时，有礼貌地询问客人所访问业户的房号，客人回答无误后向客户指引方向（）

根据《华润万象生活购物中心物业客户投诉处理工作指引》，有效投诉定义为：指客户对项目物业在管理服务、服务收费、维护养护、环境管理、秩序维护等方面失职、违规、违纪、违法等行为的投诉（）

华润置地总部在北京__（）

华润置地发展项目超320个__（）