根据《中国人民银行关于切实做好新形势下反假货币培训工作的通知》规定,由各金融机构分管现金运营部门的负责人牵头成立反假货币培训工作领导小组，自主组织实施反假货币知识与技能培训考核工作，推动新机制尽快实施。（）

第1题

根据《中国人民银行货币金银局关于加强防伪反假敏感信息报送有关工作的通知》（银货金〔2013〕143号）规定，下列不属于防伪反假业务敏感信息的是（）

A、金融机构对社会公众付出假币

B、金融机构一次性收缴假人民币数量10张以上

C、发现多张相同冠字号码的假币

D、金融机构误判误收缴假人民币

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第2题

根据《中国人民银行货币金银局关于加强防伪反假敏感信息报送有关工作的通知》（银货金〔2013〕143号）规定，防伪反假业务敏感信息包括（）

A、金融机构对社会公众付出假币

B、发现某新冠字号码假币

C、发现仿真度提高或对现有鉴伪机具构成威胁的假币

D、行内其他部门向总行及行外单位报送的反假货币信息

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第3题

根据《中国人民银行货币金银局关于加强防伪反假敏感信息报送有关工作的通知》（银货金〔2013〕143号）规定，防伪反假业务敏感信息包括以下（）

A、捣毁假币伪造窝点（涉案假币张数在10000元以上）

B、捣毁假币伪造窝点（涉案假币张数在100张以上）

C、假币贩运、交易及使用过程中被侦破（涉案假币张数在1000元以上）

D、假币贩运、交易及使用过程中被侦破（涉案假币张数在100张以上）

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第4题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作（）

是

否

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第5题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作（）

是

否

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第6题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）

是

否

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第7题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）

是

否

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第8题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构监事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责（）

是

否

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第9题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）

是

否

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第10题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构监事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责（）

是

否

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第11题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制，有效提升现场投诉处理能力（）

是

否

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