（）茶艺师接待顾客时，应动与来客行握手礼

茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。（)

（）茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到嘴勤，即连续不断地为顾客介绍讲解

行握手礼时应注意：（)。
A、与男子握手时(力度)可适当重些，以示友情深厚
B、与男子握手时(力度)可轻些
C、男子握手时可不脱帽和手套
D、女士握手时应脱下手套

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

行握手礼时，通常应使用左手，目光应注视对方。（)

行握手礼时，通常距离受礼者约三步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动1－2次，然后与对方的手松开，恢复原状。（)

茶艺是茶艺师与品茶者将品茶活动由物质层面上升到精神层面的过程的总称（）

服务质量，是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度（）

文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言（）

在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（)的距离，上身稍向前倾，与对方握手。
A、半步
B、一步
C、两步
D、三步

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在接待顾客时，同时有2位顾客，员工应做好接一答二招呼三（）

下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。