客户购买一件衣服花了15元，表示颜色和实际收到的不相符，要求退款，以下说法正确的是（）

A、已经退款成功，可再次工单商家补发

B、可以走补发B方案，补偿30元券，不认可优赔

C、申请审批流下架

D、不支持赔偿，建议用户选购同类商品

A、用户进线反馈购买的面包发霉了

B、用户进线表示自己购买的水杯到货后破损了

C、用户进线反馈商家让用户加商家微信转账购买

D、消费者收到衣服发现商家把颜色发错了

是

否

A、用户举证有效，支持客户仅退款

B、用户举证无效，驳回用户

C、订单金额小于30元，用户举证有效，可为用户办理仅退款，不支持赔偿诉求

D、举证有效，支持退货退款，运费垫付商家承担，如果用户不接受，升级工单至内部工单库

A、先将有水洗标的衣服，按照标注的洗涤方式归纳好后，再拿着衣服去主动请教客户

B、先直接放到洗衣机里面洗

C、拿起这件衣服，不管别的，也不管客户是否有时间，直接就去问

D、直接送去干洗

A、淡黄色

B、大红色

C、白色

是

否

是

否

A、王大妈去菜市场买菜，看到卖衣服的姑娘身上穿了一件大红色棉袄显得朝气蓬勃，于是决定买一件一样的

B、王小姐家里的厕纸用完了，于是去超市再买一些

C、小丽特别喜欢蝴蝶，昨晚在商场看到一套印有蝴蝶的蜡烛，于是喜不自胜马上买下来

D、李先生所在的小区电压很不稳定，影响了各种电器的使用寿命，李先生于是买了一个稳压器

是

否